Pasajero estalla tras pasar 12 horas en el aeropuerto y lanza fuertes críticas contra la aerolínea
hace 9 horas
Noticias República
República Dominicana
La frustración de varios pasajeros quedó reflejada en un video difundido en redes sociales, donde un viajero denunció largas horas de espera y cuestionó el servicio recibido tras la cancelación de su vuelo, mientras mostraba a otras personas afectadas, entre ellas familias con niños pequeños.
En las imágenes, el pasajero aseguró que permaneció alrededor de 12 horas en el aeropuerto después de que su vuelo fuera cancelado. También afirmó que tuvo que esperar durante varias horas en una fila para recibir asistencia, situación que, según explicó, provocó momentos de desesperación entre quienes se encontraban en la terminal.
Durante la grabación, el denunciante mostró a una mujer visiblemente afectada por la espera y señaló que había pasajeros con niños pequeños que continuaban haciendo fila sin recibir una solución inmediata. Según su relato, cuando finalmente se acercaban al área de atención, les informaron que el servicio sería suspendido.
El pasajero expresó su inconformidad con la atención recibida y criticó la respuesta de la aerolínea ante la situación. Sus declaraciones fueron difundidas a través de un video compartido en plataformas digitales, donde otros usuarios también reaccionaron al incidente.
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Según se informó, hasta el momento la aerolínea no ha emitido un pronunciamiento público sobre las denuncias realizadas en el video ni sobre las circunstancias que dieron lugar a la cancelación del vuelo y las largas esperas reportadas por los pasajeros.