Arajet logró algo que otras aerolíneas aún no hacen con los dominicanos que viajan a RD
hace 3 horas
Noticias República
Santo Domingo, República Dominicana
Los dominicanos residentes en el exterior que viajan al país a través de Arajet ya no tienen que pagar automáticamente los US$10 correspondientes a la tarjeta de turista, luego de que la aerolínea implementara una solución tecnológica para eliminar ese cargo cuando el pasajero utiliza documentación dominicana al momento de comprar su boleto.
La información fue confirmada por Manuel Luna, director de Comunicaciones y Asuntos Externos de la compañía, quien explicó que la aerolínea realizó los ajustes necesarios en su sistema de reservas para cumplir con la resolución emitida por la Junta de Aviación Civil (JAC). Según indicó, la medida está operativa desde febrero de 2023.
De acuerdo con la empresa, cuando un pasajero selecciona su documentación dominicana durante el proceso de compra, el sistema identifica automáticamente que no corresponde aplicar el cobro. Esto evita que los viajeros tengan que gestionar posteriormente solicitudes de devolución ante la Dirección General de Impuestos Internos (DGII).
La situación había generado inconvenientes para muchos dominicanos de la diáspora, ya que otras aerolíneas continúan aplicando el cargo de manera automática y posteriormente corresponde al pasajero iniciar el proceso de reembolso para recuperar el monto pagado.
Luna explicó que la adecuación tecnológica tomó alrededor de tres meses de trabajo antes de entrar en funcionamiento. La compañía aseguró que el objetivo fue simplificar la experiencia de viaje de los dominicanos, quienes representan una parte importante de los pasajeros que utilizan sus servicios.
Según se informó, la eliminación automática del cobro permanece activa para los ciudadanos dominicanos que realizan sus reservas con documentación nacional, evitando así pagos adicionales que no corresponden a residentes y ciudadanos del país.